Forms Entrevista de salida

¿Cuál fue la razón principal por la que decidiste cancelar el servicio?

Costos.

Cambios en la estructura del negocio.

No se ajustó a nuestras necesidades.

Preferimos manejarlo internamente.

Otro

¿Qué tan satisfecho estuviste con el servicio recibido?

1. Nada satisfecho: El servicio no cumplió con las expectativas y hubo problemas significativos.

2. Algo insatisfecho: El servicio tuvo deficiencias o no se alineó completamente con las expectativas.

3. Neutral: El servicio fue aceptable, pero no se destacó.

4. Satisfecho: El servicio cumplió con las expectativas y aportó valor.

5. Muy satisfecho: El servicio superó las expectativas y fue altamente valioso.

¿Cómo calificarías la atención y el acompañamiento de tu consultor asignado?

Deficiente: El consultor brindó poco o ningún apoyo u orientación.

Regular: El consultor fue algo útil, pero no cumplió completamente con las expectativas.

Bueno: El consultor proporcionó un apoyo adecuado, pero hay áreas en las que podría mejorar.

Muy bueno: El consultor fue receptivo, conocedor y útil.

Excelente: El consultor brindó un apoyo excepcional, superó las expectativas y aportó un gran valor.

Queremos conocer tu experiencia con UP